QUELS SONT LES AVANTAGES D'ETRE ABONNÉ A THEBOX ?
En tant qu'abonné, vous bénéficiez d'une palette d'avantages qui ne sont disponibles qu'une fois abonné, et qui se perdent lorsque vous ne l'êtes plus.
– Accès au MAG THEBOX, des conseils de pilotages, de mécanique ou encore sur la nutrition. En partenariat avec MXTEST et LE PROGRAMME. Des conseils vendus 49€ offert dans votre box...
- Accès au groupe Facebook privé, chaque mois l'intervention d'un pilote pro qui vous délivrera ses meilleurs conseils et anecdotes. Mais également des concours avec + de 200€ de lots à gagner, juste en commentant un post.
- La chance de pouvoir recevoir le ticket d'or dans sa box, attention la surprise sera au rendez-vous !
- Accès à des remises partenaires allant de -15% a -35%, sur tous les secteurs, pièces, consommable, équipement, pneu, assurance...
- Accès à votre lien de parrainage, qui vous permet, d'avoir votre box de -50% à gratuite. Sur simple recommandation à vos amis !
D'autres avantages viendront s'ajouter, au fil de l'eau ! Tous les avantages seront bien évidemment résiliés si vous n'êtes plus abonné à THEBOX
Alors vous attendez quoi pour rejoindre le meilleur club de rider de France ?
QUELLE BOX VAIS-JE RECEVOIR ? ET QUAND ?
– Offre basic (une box chaque mois reconduit automatiquement) :
En vous abonnant entre le 1er et le 10 du mois, vous recevrez votre première box le mois de votre inscription. Si vous vous abonnez après le 10 du mois vous recevrez votre première box le mois suivant.
Chaque mois nos box sont expédiées aux alentours du 20 et vous les recevrez entre le 25 et le 30 du mois.
Exemple : Si vous vous abonnez le 24 ocotbre, votre première box sera celle de novembre et vous la recevrez entre le 25 et le 30.
À l’inverse, si vous vous abonnez le 8 octobre, votre première box sera livrée entre le 25 et le 30 du meme mois (octobre).
-Offre basic+ (une box tous les 2 mois):
En vous abonnant entre le 1er d'un mois impair (Mai-Juillet-Aout) et le 10 d'un mois pair (Avril-Juin-Aout) , vous recevrez votre première box le mois pair suivant votre inscription. Si vous vous abonnez après le 10 d'un mois pair vous recevrez votre première box le mois pair suivant.
Chaque mois paire nos box sont expédiées aux alentours du 20 et vous les recevrez entre le 25 et le 30 du mois pair.
Exemple : Si vous vous abonnez le 8 ou le 24 septembre, votre première box sera celle d'octobre et vous la recevrez entre le 25 et le 30.
À l’inverse, si vous vous abonnez le 11 octobre, votre première box sera livrée entre le 25 et le 30 du mois pair suivant en l'occurrence decembre.
OÙ EST MA BOX ?
Votre box arrivera entre le 25 et le 30 du mois.
Si le 30, vous n’avez toujours pas reçu votre box, il est possible qu’il y ait un léger retard dans le service de livraison et nous vous demandons d’attendre jusqu’au 10 du mois suivant.
Si à cette date toujours aucun signe de votre box vous pouvez nous joindre par e-mail à notre adresse e-mail : theboxmxlight@gmail.com .
Nous traiterons le problème ensemble pour trouver la meilleure solution.
PUIS-JE SAVOIR À L'AVANCE CE QU'IL Y A DANS MA BOX OU CHOISIR L'UN DES PRODUITS ?
L'expérience THEBOX réside dans le concept de découverte donc il n’est pas possible de connaître le contenu à l’avance.
Cependant nous mettons tout en œuvre pour vous confectionner chaque mois une belle surprise dont seule la team THEBOX garde le secret.
Mais n’ayez crainte, notre équipe saura vous dénicher les perles rares ! Les meilleurs produits et marque de la planète.
Si toutefois le contenu ne vous convient pas, la première box est 100% satisfaits ou remboursée.
Contactez-nous à theboxmxlight@gmail.com
Nous trouverons une solution ensemble
COMMENT PUIS-JE ME DÉSABONNER ?
Pour vous désabonner il vous suffit de vous rendre dans votre espace mon compte, cliquer sur "gérer mon abonnement" rubrique "mon abonnement" et de cliquer sur le bouton « annuler mon abonnement ».
Pour que votre résiliation soit effective immédiatement et aucune box ne vous sera envoyée ou prélevée, il faut que vous annuliez votre abonnement entre le 20 et le 30 du mois ou vous recevez la box.
Les prélèvements automatiques sont effectués le 1er du mois, si le prélèvement a lieu, aucune possibilité de remboursement ou annulation. Pensez donc bien a annulé votre abonnement entre le 20 et le 30 du mois, si vous ne voulez pas continuer.
ATTENTION !
N'ANNULEZ PAS VOTRE ABONNEMENT AVANT LE 10 DU MOIS, VOUS NE RECEVREZ AUCUNE BOX. Nos listes clients sont extraites le 10 de chaque mois, si vous annulez vous ne serez plus sur cette liste pour la box du mois.
Nous restons à disposition par mail. .
A QUEL MOMENT EFFECTUEZ-VOUS LES PRÉLÈVEMENTS ?
Lorsque vous vous abonnez pour la première fois, vous êtes prélevé directement pour votre ou vos premières(s) box. Vous serez ensuite prélevé le 1er de chaque mois. Jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.
Exemple : Vous vous abonnez le 8 avril et êtes prélevé une première fois. Votre première Box sera donc celle d’avril. Et vous serez prélevé une seconde fois le 1er mai pour la Box de mai.
MON PRÉLÈVEMENT N'A PAS FONCTIONNÉ, QUE FAIRE ?
Votre prélèvement n'a pas fonctionné ? Peut-être n'avez-vous pas l'approvisionnement nécessaire sur votre compte ou bien le plafond de votre CB peut être dépassé. Nous vous invitons à contacter votre banque pour vérifier...
Nous tenterons plusieurs fois de prélever votre abonnement avant le 10 du mois. Si le 10, aucun prélèvement n'est passé, votre box et abonnement seront annulés.
MA CARTE BANCAIRE EST ARRIVÉE À EXPIRATION QUE FAIRE ?
La mise à jour de vos coordonnées bancaires est très simple et rapide.
Pour cela, vous devez vous rendre dans votre espace "Mon Compte" qui se trouve dans le menu, connectez vous puis cliquez sur "Gérer mon Abonnement" puis cliquez sur l'onglet "Mes Informations".
Ensuite il vous suffit simplement de modifier vos informations de carte bancaire et le tour est joué !
UN PRÉLÈVEMENT EFFECTUÉ NE SERA PAS REMBOURSÉ SAUF CAS EXCEPTIONNEL. LORS DE VOTRE ABONNEMENT VOUS AVEZ ACCEPTÉ LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE. Si vous ne vous êtes pas désabonné dans les temps, nous ne pourrons rien faire dans l'immédiat.
