Quelle box vais-je recevoir ? Et quand ?
En vous abonnant entre le 1er et le 10 du mois, vous recevrez votre box le mois de votre inscription. Si vous vous abonner après le 10 du mois vous recevrez votre première box le mois suivant.
Chaque mois nos box sont expédiées aux alentours du 17 et vous les recevrez entre le 25 et le 30 du mois.
Exemple : Si vous vous abonnez le 28 mars, votre première box sera celle d'avril et vous la recevrez entre le 25 et le 30 avril.
Où est ma box ?
Votre box arrive chaque mois entre le 25 et le 30 du mois.
Si le 25, vous n’avez toujours pas reçu votre box, il est possible qu’il y ait un léger retard dans le service de livraison et nous vous demandons d’attendre jusqu’au 30 du mois.
Si à cette date toujours aucun signe de votre box vous pouvez nous joindre par e-mail à notre adresse email : theboxmxlight@gmail.com.
Nous traiterons le problème ensemble pour trouver la meilleure solution.